MICHAEL PAGE - Casablanca - Notre client est l'un des acteurs majeurs de la distribution automobile. Dans le cadre de son développement, il renforce ses équipes en recrutant un(e) Responsable Service Après-Vente. Membre du SYNTEC Conseil en Recrutement Poste Directement rattaché(e) au Directeur de la Succursale, votre rôle consiste avant tout à animer et à structurer le Service SAV de la succursale. Vous animez une équipe technique en coordination avec les Responsables Commerciaux et assurez des échanges réguliers avec eux. Votre mission s'articule autour des axes suivants : - Organiser l'atelier et définir les objectifs en termes de coûts/qualité/délais à respecter ; - Etablir et maintenir les structures de contrôle pour maîtriser les dépenses conformément au budget ; - Respecter la politique Groupe et les procédures techniques et financières ; - Définir et suivre la politique qualité par type/catégorie de produits ; - Gérer et coordonner les actions entre le SAV/le bureau de commandes/la centrale... - CDI - Temps-plein
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