Michael Page - Casablanca - Notre client est une multinationale présente dans plus de 70 pays et qui compte plus de 43 000 collaborateurs à travers le monde. L'entreprise fournit une large gamme de services d'ingénierie aux industriels. Vous serez chargé(e) de soutenir les clients sur la région Afrique du Nord et de l'Ouest. Vous êtes responsable de l'assistance des ventes et de l'après-vente au sein de la business unit des systèmes de roulement mécanique. Vous travaillez en étroite collaboration avec les Managers techniques, les équipes de vente et les clients. A ce titre, vos principales responsabilités consistent à : - répondre aux attentes des clients en les assistant lors des réclamations après-vente, - participer à la réalisation du budget après-vente, - gérer et planifier les activités après-vente (les contrats de service, la supervision, les pièces de rechange, le dépannage et la formation), - maintenir une planification des ressources et prévoir les besoins en ressources externes si nécessaire, - dévelop... - CDI - Temps-plein
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